1. Laman Utama
  2. Permainan Bertanggungjawab
Permainan Bertanggungjawab

Bermain dengan Selamat dan Bertanggungjawab di 23win

Di 23win, hiburan yang sihat bermula dengan kesedaran diri. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap sesi permainan anda kekal menyeronokkan tanpa menjejaskan kehidupan harian.

24/7
Sokongan
Pelanggan
5+
Alat Kawalan
Diri
18+
Had Umur
Minimum
Prinsip Utama Kami
Keseimbangan hidup datang dahulu
KeseronokanKeutamaan
Kawalan BelanjawanPenting
Masa BermainTerkawal
Sokongan TersediaSentiasa Ada
Komitmen 23win

Enam Tonggak Permainan Bertanggungjawab

Kami percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang datang dengan rasa tenang. Inilah cara kami menjaga anda.

Had Deposit Boleh Disetkan
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan memerlukan tempoh penyejukan sebelum boleh dinaikkan, memberikan anda ruang untuk berfikir.
Peringatan Had Masa Bermain
Platform 23win memaparkan notifikasi masa nyata apabila anda telah bermain melepasi tempoh yang anda tetapkan. Ciri ini membantu anda kekal sedar tentang masa yang diluangkan tanpa perlu sentiasa memantau jam.
Pilihan Pengecualian Diri
Jika anda rasa perlu berehat, anda boleh mengaktifkan pengecualian diri untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan.
Pengesahan Usia Ketat
Setiap pengguna melalui proses KYC yang teliti sebelum boleh bermain. Kami tidak membenarkan individu bawah 18 tahun menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan sekalipun. Keselamatan kanak-kanak adalah keutamaan mutlak.
Pemantauan Corak Bermain
Sistem 23win secara automatik mengesan corak bermain yang tidak biasa. Jika akaun anda menunjukkan tanda-tanda tingkah laku berisiko, pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif dengan maklumat sokongan.
Sokongan Pelanggan 24/7
Pasukan sokongan 23win sedia membantu anda pada bila-bila masa, sama ada untuk mengaktifkan kawalan diri, mendapatkan maklumat atau hanya berbicara tentang pengalaman bermain anda. Anda tidak perlu berhadapan dengan situasi sukar bersendirian.
Kenali Diri Anda

Tanda-tanda Awal yang Perlu Diberi Perhatian

Perjudian boleh menjadi masalah apabila ia mula menjejaskan kehidupan seharian, hubungan peribadi dan kestabilan kewangan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan tepat pada masanya.

Perlu diingat bahawa tanda-tanda ini boleh muncul perlahan-lahan dan seseorang mungkin tidak menyedarinya tanpa pandangan dari luar. Orang yang paling hampir dengan anda — ahli keluarga atau rakan rapat — sering menjadi yang pertama mengesan perubahan ini.

Ambil Perhatian Serius

Jika anda mengenali diri anda dalam mana-mana tanda di bawah, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan diri 23win atau mendapatkan bantuan profesional.

Bermain untuk Melarikan Diri
Menggunakan perjudian sebagai pelarian daripada tekanan, masalah emosi atau kesedihan yang dihadapi dalam kehidupan sebenar.
Mengejar Kerugian
Terus bermain dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun kerugian semakin bertambah.
Meminjam Wang untuk Berjudi
Meminjam daripada keluarga, rakan atau menggunakan kemudahan kredit semata-mata untuk membiayai aktiviti perjudian.
Berbohong tentang Perjudian
Menyembunyikan aktiviti perjudian daripada orang tersayang atau tidak jujur tentang jumlah masa dan wang yang dibelanjakan.
Mengabaikan Tanggungjawab
Melepaskan tanggungjawab kerja, keluarga atau kewangan akibat terlalu banyak masa diluangkan untuk berjudi.
Tidak Boleh Berhenti Sendiri
Berulang kali cuba untuk mengurangkan atau berhenti berjudi tetapi gagal, walaupun dengan niat yang kuat sekalipun.
Penilaian Diri

Uji Diri Anda: Adakah Perjudian Menjadi Masalah?

Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan seseorang yang boleh membantu atau menggunakan alat kawalan diri yang tersedia di platform 23win.

1

Pernahkah anda bermain lebih lama daripada yang anda rancangkan pada asalnya?

2

Adakah anda pernah bertaruh dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, bil atau makanan?

3

Adakah anda rasa perlu untuk meningkatkan jumlah pertaruhan bagi mendapatkan tahap keseronokan yang sama?

4

Pernahkah aktiviti perjudian menyebabkan pertelingkahan atau ketegangan dalam hubungan anda dengan orang tersayang?

5

Adakah anda sering memikirkan tentang perjudian walaupun sedang melakukan aktiviti lain seperti bekerja atau bersama keluarga?

6

Adakah anda pernah berasa tidak selesa, resah atau mudah marah apabila cuba untuk mengurangkan aktiviti perjudian?

Panduan Tafsiran
Berdasarkan bilangan jawapan "ya"
0 – 1 Ya  →  Baik
Tiada tanda kebimbangan ketara. Teruskan bermain dengan bertanggungjawab.
2 – 3 Ya  →  Awas
Pertimbangkan untuk menetapkan had atau mengambil rehat pendek buat sementara waktu.
4 ke atas Ya  →  Dapatkan Bantuan
Kami sangat menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan 23win atau kaunselor profesional.

Penilaian ini hanyalah panduan awal dan tidak menggantikan diagnosis profesional. Ia direka untuk membantu anda lebih memahami hubungan anda dengan aktiviti perjudian.

Mengakui bahawa anda mungkin memerlukan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan 23win sedia membantu tanpa sebarang penilaian.

Alat Tersedia

Kawalan Ada di Tangan Anda

23win menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan bila-bila masa terus dari akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa.

1
Had Deposit

Tetapkan jumlah maksimum deposit untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini tidak boleh dinaikkan serta-merta — terdapat tempoh menunggu 24 jam untuk perubahan ke atas.

2
Had Sesi

Hadkan tempoh sesi bermain anda. Apabila had masa tercapai, anda akan dilog keluar secara automatik dan perlu menunggu sebelum boleh bermain semula.

3
Had Kerugian

Tetapkan had kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, platform akan mengehentikan sesi anda secara automatik untuk mengelakkan kerugian selanjutnya.

4
Rehat Berjadual

Jadualkan rehat wajib dalam sesi bermain anda. Ciri ini memastikan anda mengambil nafas secara berkala dan tidak bermain secara berterusan tanpa henti.

5
Pengecualian Diri

Pilih untuk mengecualikan diri anda daripada platform bagi tempoh tertentu atau secara kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi.

6
Kawalan Promosi

Pilih untuk tidak menerima tawaran bonus atau komunikasi promosi yang mungkin menggalakkan anda bermain lebih daripada yang anda rancangkan.

Panduan Langkah Demi Langkah

Cara Mengaktifkan Kawalan Diri di 23win

Mengaktifkan alat kawalan diri di 23win adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari dua minit terus dari akaun anda.

1
Log Masuk ke Akaun 23win Anda

Gunakan kelayakan log masuk anda untuk mengakses akaun. Pastikan anda berada di peranti yang selamat dan peribadi.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil di bahagian atas kanan dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan Bertanggungjawab".

3
Pilih Alat yang Diperlukan

Pilih dari senarai alat yang tersedia — had deposit, had sesi, had kerugian, rehat berjadual atau pengecualian diri.

4
Tetapkan Parameter Anda

Masukkan nilai had atau tempoh masa yang anda inginkan mengikut keperluan dan keselesaan anda sendiri.

5
Sahkan dan Simpan

Tekan butang simpan untuk mengaktifkan had. Anda akan menerima notifikasi pengesahan melalui e-mel atau SMS. Had berkuat kuasa serta-merta.

Penting Diketahui

Polisi Had yang Perlu Anda Faham

Menurunkan Had — Serta-merta
Sebarang pengurangan kepada had yang sedia ada (deposit lebih rendah, sesi lebih pendek) berkuat kuasa dengan segera tanpa sebarang tempoh menunggu.
Menaikkan Had — Tempoh Penyejukan 24 Jam
Sebarang kenaikan had memerlukan tempoh penyejukan minimum 24 jam. Ini memberi anda masa untuk mempertimbangkan semula keputusan anda.
Pengecualian Diri — Tidak Boleh Dibatalkan Serta-merta
Apabila anda mengaktifkan pengecualian diri, ia tidak boleh dibatalkan sebelum tamat tempoh yang ditetapkan. Keputusan ini adalah muktamad untuk memastikan perlindungan anda.
Pengecualian Kekal — Pilihan Terakhir
Pengecualian diri secara kekal bermakna akaun anda akan ditutup untuk selama-lamanya. Ini tidak boleh diterbalikkan dan kami akan menolak permintaan pendaftaran semula daripada individu yang sama.
Ingat: Perjudian Bukanlah Cara Menyelesaikan Masalah Kewangan

Judi sepatutnya dilihat sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau jalan keluar dari kesempitan kewangan. Hanya bertaruh dengan wang yang anda sanggup ketepikan.

Soalan Lazim

Soalan Tentang Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di platform 23win.

Ya, anda boleh menetapkan had deposit mengikut keperluan anda sendiri. Tiada had minimum yang ditetapkan untuk ciri ini. Anda bebas menetapkan jumlah yang selesa mengikut bajet peribadi anda, sama ada RM50 sehari atau RM500 sebulan. Ciri ini direka khusus untuk memberi anda kawalan penuh tanpa sebarang tekanan.

Tidak. Apabila pengecualian diri diaktifkan, ia tidak boleh dibatalkan sebelum tamat tempoh yang anda tetapkan. Polisi ini adalah dengan sengaja untuk memastikan anda mendapat perlindungan sepenuhnya. Selepas tempoh tamat, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami secara aktif untuk mengaktifkan semula akaun, bukan secara automatik.

Sebarang baki yang ada dalam akaun anda semasa pengecualian diri boleh dikeluarkan mengikut prosedur pengeluaran biasa. Anda hanya disekat daripada melakukan deposit baru atau mengakses permainan, tetapi wang yang sedia ada adalah milik anda sepenuhnya dan boleh dituntut pada bila-bila masa.

Ya, sepenuhnya. Semua maklumat berkaitan kawalan diri, penilaian diri dan interaksi anda dengan pasukan sokongan permainan bertanggungjawab adalah sulit dan dilindungi di bawah dasar privasi 23win. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Langkah pertama adalah berkomunikasi dengan penuh empati dan tanpa menghukum. Elakkan berdebat tentang jumlah wang yang hilang kerana ini sering menyebabkan individu berasa tertekan dan defensif. Sebaliknya, fokus kepada hubungan dan kesihatan keseluruhan mereka. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan 23win untuk mendapatkan panduan tentang cara membantu orang yang anda sayangi, atau mencadangkan kepada mereka untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia di platform.

Ya. Setiap pengguna baharu melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat sebelum dibenarkan bermain. Ini termasuk pengesahan dokumen pengenalan diri yang sah untuk memastikan semua pengguna berumur 18 tahun ke atas. Akaun yang gagal memenuhi keperluan KYC tidak akan dapat membuat deposit atau mengakses permainan berbayar.
Mula Bermain dengan Bijak

Sertai 23win — Di Mana Hiburan Bertemu Tanggungjawab

Daftar akaun 23win hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan. Semua alat kawalan diri sedia menanti anda sejak hari pertama.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
Had deposit boleh disetkan
Pengesahan usia ketat
Sokongan 24/7
Pengecualian diri tersedia
Muat Turun Aplikasi

Akses semua ciri permainan bertanggungjawab terus dari telefon pintar anda. Aplikasi 23win tersedia untuk semua peranti.

Muat Turun untuk Android Ketahui Lebih Lanjut
Platform berlesen & selamat untuk pengguna Malaysia
English